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  • REJOIGNEZ LES CHAÎNES WHATSAPP D'ODYSSI

    Publié le mercredi 13 mai 2026

    Restez informés en temps réel avec ODYSSI !

    Pour mieux vous informer au quotidien, ODYSSI lance ses chaînes WhatsApp dédiées aux communes du territoire de la CACEM.

    Recevez directement sur votre téléphone :
    -les informations sur les coupures d’eau
    - les travaux en cours
    - les retours à la normale
    - les alertes sécheresse
    - les informations pratiques utiles

    4 chaînes sont désormais disponibles :

    * Fort-de-France : https://whatsapp.com/channel/0029VbD116jA89MqRKLYWA2m
    * Le Lamentin : https://whatsapp.com/channel/0029VbCS8188vd1Q6CjLh823
    * Saint-Joseph : https://whatsapp.com/channel/0029VbCnMPP35fLzUkqYuK2E
    * Schœlcher :     https://whatsapp.com/channel/0029VbDBFg5AzNc3LXhFhy1V

    Parce qu’une information claire, réactive et de proximité est essentielle, ODYSSI renforce ses canaux de communication pour mieux vous accompagner au quotidien. 

    Retrouvez également toutes les informations utiles sur :
    - le site web d’ODYSSI

    - les pages Facebook communales

    - Twitter/X

    #ODYSSI #Information #WhatsApp #EauPotable #CACEM #Martinique

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  • FERMETURE EXCEPTIONNELLE DES SERVICES DU MERCREDI 13 MAI, 12H AU VENDREDI 15 MAI INCLUS

    Publié le mardi 12 mai 2026

    ODYSSI vous informe de la fermeture exceptionnelle de l’ensemble de ses services : Du mercredi 13 mai à 12h au vendredi 15 mai 2026 inclus

    Pendant cette période, accédez à nos services en ligne 24h/24 sur : www.odyssi.fr- Payer vos factures - Consulter les perturbations réseau - Accéder à votre agence en ligne (abonnement , résiliation..) 
    En cas d’urgence technique, notre service d’astreinte reste joignable : 0596 71 20 10

    Réouverture le lundi 18 mai 2026, aux horaires habituels.

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  • BAISSE DE LA RESSOURCE : point de situation au 11 mai 2026 - 14h

    Publié le lundi 11 mai 2026

    Dans le contexte de la baisse de la ressource en eau actuellement observée sur le territoire, ODYSSI poursuit ses opérations de surveillance et d’adaptation du réseau afin de limiter l’impact sur la distribution en eau potable.

    La diminution des débits observée sur certaines unités de production entraîne des difficultés de remplissage de plusieurs réservoirs, notamment dans les zones situées en altitude.

    Alors que le débit moyen de production de l’usine est habituellement d’environ 900 m³/h, une baisse allant jusqu’à 500 m³/h a été constatée au cours du week-end.

    Les faibles pluies enregistrées ces derniers jours ont permis une remontée temporaire des débits à 740 m³/h. Toutefois, ces débits diminuent progressivement au fil des heures. À 14h ce lundi 11 mai 2026, le débit observé est de 660 m³/h.

    Les équipes d’ODYSSI restent pleinement mobilisées afin de garantir une distribution la plus équitable possible sur le territoire.

    SOLUTIONS PALLIATIVES MISES EN OEUVRE

    * A Schoelcher

    - 3 citernes d’eau ont été mises en place.

    - 84 packs d’eau, soit 504 bouteilles de 1,5 L, ont été livrés à Ville de Schœlcher pour redistribution.

    * A Fort-de-France

    - Des citernes ont également été installées dès jeudi dans plusieurs écoles.

    - 180 bouteilles d’eau ont été livrées à Ville de Fort-de-France.

    - Une nouvelle distribution de bouteilles d’eau est effectuée ce jour par la Ville de Fort-de-France à destination des abonnés des secteurs concernés.

     VIGILANCE SECHERESSE MAINTENUE

    Nous rappelons que l’arrêté de vigilance sécheresse émis par Préfecture de la Martinique reste en vigueur.

    Les usagers sont invités à limiter leur consommation d’eau au strict nécessaire et à adopter les gestes d’économie d’eau.

    Plus d’informations : urlr.me/Nmu5cp 

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  • Fermeture du centre de contacts et des agences (Dillon et Acajou), à 14h30, le lundi 11 mai 2026

    Publié le jeudi 07 mai 2026

    ODYSSI vous informe de la fermeture exceptionnelle de son centre de contacts et de ses agences (Dillon et Acajou) : Lundi 11 mai à 14h30

    Pendant cette période, accédez à nos services en ligne 24h/24 sur : www.odyssi.fr- Payer vos factures - Consulter les perturbations réseau - Accéder à votre agence en ligne (abonnement , résiliation..) 
    En cas d’urgence technique, notre service d’astreinte reste joignable : 0596 71 20 10

    Réouverture le Mardi 12 mai 2026, aux horaires habituels.


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  • Sécheresse 2026 : face à la dégradation de la ressource en eau, la Martinique passe en alerte sécheresse

    Publié le jeudi 07 mai 2026

     #AlerteSécheresse | Préservons ensemble la ressource en eau

    Face à la dégradation continue de la situation hydrologique, la Martinique est désormais placée en état d’alerte sécheresse par la Préfecture.

    Depuis plusieurs semaines, la baisse importante de la pluviométrie entraîne une diminution des débits de plusieurs cours d’eau et impacte progressivement l’alimentation en eau potable sur le territoire. Des perturbations de distribution ont d’ores et déjà été constatées dans certains secteurs.

    Dans ce contexte, ODYSSI reste pleinement mobilisée afin de surveiller l’évolution de la ressource, adapter l’exploitation du réseau et limiter autant que possible les impacts pour les abonnés.

    Des restrictions d’usage de l’eau entrent désormais en vigueur sur l’ensemble du territoire martiniquais, notamment :
    -  limitation de l’arrosage des jardins et espaces verts
    - interdiction du lavage des véhicules hors stations professionnelles équipées
    - restrictions concernant le remplissage des piscines
    - limitation de certains usages non essentiels de l’eau

     Chacun peut agir à son niveau en réduisant sa consommation quotidienne et en évitant les usages secondaires.

     En Martinique, l’eau potable provient majoritairement de nos rivières. Préserver la ressource aujourd’hui, c’est garantir l’accès à l’eau pour les usages essentiels, préserver nos milieux naturels et limiter les impacts des semaines à venir.

    Nous invitons également chacun à signaler rapidement toute fuite observée sur le réseau.

    Pour consulter le communiqué et l'arrêté préfectoral :  urlr.me/rS3ZBN 


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  • FERMETURE DES SERVICES : Du jeudi 7 mai à 12h au vendredi 8 mai 2026 inclus

    Publié le mercredi 06 mai 2026

    ODYSSI vous informe de la fermeture exceptionnelle de l’ensemble de ses services : Du jeudi 7 mai à 12h au vendredi 8 mai 2026 inclus

    Pendant cette période, accédez à nos services en ligne 24h/24 sur : www.odyssi.fr- Payer vos factures - Consulter les perturbations réseau - Accéder à votre agence en ligne (abonnement , résiliation..) 
    En cas d’urgence technique, notre service d’astreinte reste joignable : 0596 71 20 10

    Réouverture le lundi 11 mai 2026, aux horaires habituels.


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  • VIGILANCE SUR LA RESSOURCE

    Publié le mardi 05 mai 2026
    ODYSSI informe ses abonnés qu’en raison d’une baisse de la ressource en eau, des difficultés d’alimentation de certains réservoirs sont actuellement observées.
    Cette situation est liée à une diminution du débit au niveau de l'usine de production d’eau potable de Didier, avec un débit actuellement estimé à 600 m³/h, contre un niveau habituel d’environ 900 m³/h.

    Les difficultés de remplissage concernent en priorité les zones situées en altitude, notamment :
    • certains quartiers en hauteur de Schœlcher
    • ainsi que certains secteurs des hauts de Fort-de-France

    Depuis le jeudi 30 avril 2026, les équipes d’ODYSSI ont mis en place des manœuvres techniques visant à :
    • maintenir l’équilibre du réseau
    • optimiser la répartition de l’eau disponible
    • favoriser la recharge progressive des réservoirs
    Ces opérations peuvent entraîner des perturbations ponctuelles, telles que des baisses de pression, voire des interruptions temporaires, notamment dans les zones en hauteur.

    ODYSSI tient à assurer ses abonnés que tout est mis en œuvre pour limiter l’impact de cette baisse de la ressource :
    • adaptation continue du pilotage du réseau
    • suivi renforcé des niveaux de réservoirs
    • interventions ciblées si nécessaire

    L’objectif est de garantir une distribution équitable et un retour à la normale dans les meilleurs délais.

    Dans ce contexte, ODYSSI invite ses abonnés à adopter des gestes simples d’économie d’eau, afin de préserver la ressource et faciliter la recharge des réseaux.
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  • FERMETURE EXCEPTIONNELLE DES SERVICES DU 30 AVRIL A 12H AU 1er MAI 2026

    Publié le mercredi 29 avril 2026

    ODYSSI vous informe de la fermeture exceptionnelle de l’ensemble de ses services : Du jeudi 30 avril à 12h au vendredi 1er mai 2026 inclus

    Pendant cette période, accédez à nos services en ligne 24h/24 sur : www.odyssi.fr- Payer vos factures - Consulter les perturbations réseau - Accéder à votre agence en ligne (abonnement , résiliation..)
    En cas d’urgence technique, notre service d’astreinte reste joignable : 0596 71 20 10

    Réouverture le lundi 4 mai 2026, aux horaires habituels.

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  • Situation du réseau d’assainissement – Rue du Pompom Soldat (Fort-de-France)

    Publié le mardi 28 avril 2026
    Information aux usagers de la Rue du Pompom Soldat.
    Situation du réseau d’assainissement – Rue du Pompom Soldat (Fort-de-France)
    ODYSSI informe ses abonnés que des investigations récentes ont été menées sur le réseau d’assainissment situé rue du Pompom Soldat à Fort-de-France, suite à des signalements d’écoulements d’eaux usées.
    Ces investigations, notamment une inspection télévisée du réseau, ont permis de mettre en évidence plusieurs dysfonctionnements structurels sur certains tronçons du réseau, dont :
    - des fissures localisées sur certaines portions,
    - ainsi que des anomalies au niveau de certains regards.
    Ces dégradations peuvent, en cas d’obstruction, entraîner des débordements ponctuels d’eaux usées vers les caniveaux et les espaces publics environnants, comme cela a pu être constaté lors de récents épisodes.
    Des interventions engagées en urgence
    Au regard de ces constats, ODYSSI a immédiatement engagé les démarches nécessaires afin de :
    - sécuriser la zone,
    - rétablir le bon fonctionnement du réseau,
    - et programmer des travaux de réhabilitation dans les meilleurs délais.
    Les équipes sont pleinement mobilisées pour intervenir rapidement et limiter les désagréments pour les riverains.
    Un réseau sous surveillance
    Des actions de suivi et de contrôle renforcées sont mises en place afin de prévenir tout nouvel incident et d’assurer la continuité du service public de l’assainissement dans les meilleures conditions.
    ODYSSI reste particulièrement attentive à la situation et tiendra les usagers informés de l’avancement des interventions.
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  • Semaine pour l’eau : focus sur Sandra SESOSTRIS, Directrice Exploitation d’ODYSSI

    Publié le vendredi 24 avril 2026

    Dans le cadre de la Semaine pour l’eau 2026, organisée par l’Office de l’Eau de Martinique, une série de portraits met à l’honneur des femmes engagées dans les métiers de l’eau.

    Parmi elles, Sandra SESOSTRIS, Directrice Exploitation d’ODYSSI, a été mise en lumière pour son rôle clé au sein de l’établissement.

    À travers ses missions, elle pilote, avec ses équipes, des installations essentielles au bon fonctionnement du service public de l’eau. Chaque jour, elle veille à la production et à la distribution d’une eau potable de qualité, tout en relevant les défis liés à la gestion de la ressource.

    Au-delà de la dimension technique, ce portrait met en avant un engagement fort, au cœur d’un métier exigeant et indispensable au quotidien des usagers.

    Nous vous invitons à découvrir son portrait, diffusé dans le cadre de la Semaine pour l’eau. ICI

    Cette mise en lumière illustre également la place essentielle des femmes dans les métiers de l’eau et l’implication des équipes d’ODYSSI au service du territoire.

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