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  • *Fermeture exceptionnelle de l’agence de DILLON du mardi 26 mai au vendredi 5 juin inclus*

    Publié le mardi 26 mai 2026

    ⚠️ Fermeture exceptionnelle de l’agence de DILLON du mardi 26 mai au vendredi 5 juin inclus (pour cause de travaux de modernisation).
    -> Réouverture : Lundi 8 juin aux horaires habituels.
    -> Comment effectuer vos démarches pendant cette période ?
    -> En ligne : Gain de temps ! Gérez votre compte, payez vos factures 24h/24 sur l'Espace Client : https://fra01.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.odyssi.fr%2F&data=05%7C02%7Cceline.martin%40odyssi.fr%7C638c23ff4c80443063bf08debb2533d9%7Cbf94475cc05e479c8edf800d8e8e3de7%7C1%7C0%7C639153965610580716%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=TpC4iyMHuDnEXg39DgoNtE202VGOmDwvHhR%2BCjyOVwA%3D&reserved=0
    -> Règlements par CB : 

    _Bornes d’Acajou et Dillon_ (borne accessible aux horaires habituels).
    -> En agence : Nos conseillers vous accueillent à l'agence d'Acajou.


    -> Une question ? Contactez notre Centre de Contacts : • Téléphone : *0596 71 20 20*

     • Mail : *centre-contacts@odyssi.fr* 

    • Horaires : Du lundi au vendredi, de 7h15 à 16h00 non-stop.

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  • REJOIGNEZ LES CHAÎNES WHATSAPP D'ODYSSI

    Publié le mercredi 13 mai 2026

    Restez informés en temps réel avec ODYSSI !

    Pour mieux vous informer au quotidien, ODYSSI lance ses chaînes WhatsApp dédiées aux communes du territoire de la CACEM.

    Recevez directement sur votre téléphone :
    -les informations sur les coupures d’eau
    - les travaux en cours
    les retours à la normale
    les alertes sécheresse
    - les informations pratiques utiles

    4 chaînes sont désormais disponibles :

    * Fort-de-France : https://whatsapp.com/channel/0029VbD116jA89MqRKLYWA2m
    * Le Lamentin : https://whatsapp.com/channel/0029VbCS8188vd1Q6CjLh823
    * Saint-Joseph : https://whatsapp.com/channel/0029VbCnMPP35fLzUkqYuK2E
    * Schœlcher : 
    https://whatsapp.com/channel/0029VbDBFg5AzNc3LXhFhy1V

    Parce qu’une information claire, réactive et de proximité est essentielle, ODYSSI renforce ses canaux de communication pour mieux vous accompagner au quotidien. 

    Retrouvez également toutes les informations utiles sur :
    - le site web d’ODYSSI

    - les pages Facebook communales

    - Twitter/X

    #ODYSSI #Information #WhatsApp #EauPotable #CACEM #Martinique

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  • BAISSE DE LA RESSOURCE : point de situation au 11 mai 2026 - 14h

    Publié le lundi 11 mai 2026

    Dans le contexte de la baisse de la ressource en eau actuellement observée sur le territoire, ODYSSI poursuit ses opérations de surveillance et d’adaptation du réseau afin de limiter l’impact sur la distribution en eau potable.

    La diminution des débits observée sur certaines unités de production entraîne des difficultés de remplissage de plusieurs réservoirs, notamment dans les zones situées en altitude.

    Alors que le débit moyen de production de l’usine est habituellement d’environ 900 m³/h, une baisse allant jusqu’à 500 m³/h a été constatée au cours du week-end.

    Les faibles pluies enregistrées ces derniers jours ont permis une remontée temporaire des débits à 740 m³/h. Toutefois, ces débits diminuent progressivement au fil des heures. À 14h ce lundi 11 mai 2026, le débit observé est de 660 m³/h.

    Les équipes d’ODYSSI restent pleinement mobilisées afin de garantir une distribution la plus équitable possible sur le territoire.

    SOLUTIONS PALLIATIVES MISES EN OEUVRE

    * A Schoelcher

    - 3 citernes d’eau ont été mises en place.

    84 packs d’eau, soit 504 bouteilles de 1,5 L, ont été livrés à Ville de Schœlcher pour redistribution.

    * A Fort-de-France

    - Des citernes ont également été installées dès jeudi dans plusieurs écoles.

    - 180 bouteilles d’eau ont été livrées à Ville de Fort-de-France.

    - Une nouvelle distribution de bouteilles d’eau est effectuée ce jour par la Ville de Fort-de-France à destination des abonnés des secteurs concernés.

     VIGILANCE SECHERESSE MAINTENUE

    Nous rappelons que l’arrêté de vigilance sécheresse émis par Préfecture de la Martinique reste en vigueur.

    Les usagers sont invités à limiter leur consommation d’eau au strict nécessaire et à adopter les gestes d’économie d’eau.

    Plus d’informations : urlr.me/Nmu5cp 

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  • Sécheresse 2026 : face à la dégradation de la ressource en eau, la Martinique passe en alerte sécheresse

    Publié le jeudi 07 mai 2026

     #AlerteSécheresse | Préservons ensemble la ressource en eau

    Face à la dégradation continue de la situation hydrologique, la Martinique est désormais placée en état d’alerte sécheresse par la Préfecture.

    Depuis plusieurs semaines, la baisse importante de la pluviométrie entraîne une diminution des débits de plusieurs cours d’eau et impacte progressivement l’alimentation en eau potable sur le territoire. Des perturbations de distribution ont d’ores et déjà été constatées dans certains secteurs.

    Dans ce contexte, ODYSSI reste pleinement mobilisée afin de surveiller l’évolution de la ressource, adapter l’exploitation du réseau et limiter autant que possible les impacts pour les abonnés.

    Des restrictions d’usage de l’eau entrent désormais en vigueur sur l’ensemble du territoire martiniquais, notamment :
    -  limitation de l’arrosage des jardins et espaces verts
    - interdiction du lavage des véhicules hors stations professionnelles équipées
    - restrictions concernant le remplissage des piscines
    - limitation de certains usages non essentiels de l’eau

     Chacun peut agir à son niveau en réduisant sa consommation quotidienne et en évitant les usages secondaires.

     En Martinique, l’eau potable provient majoritairement de nos rivières. Préserver la ressource aujourd’hui, c’est garantir l’accès à l’eau pour les usages essentiels, préserver nos milieux naturels et limiter les impacts des semaines à venir.

    Nous invitons également chacun à signaler rapidement toute fuite observée sur le réseau.

    Pour consulter le communiqué et l'arrêté préfectoral :  urlr.me/rS3ZBN 


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  • VIGILANCE SUR LA RESSOURCE

    Publié le mardi 05 mai 2026
    ODYSSI informe ses abonnés qu’en raison d’une baisse de la ressource en eau, des difficultés d’alimentation de certains réservoirs sont actuellement observées.
    Cette situation est liée à une diminution du débit au niveau de l'usine de production d’eau potable de Didier, avec un débit actuellement estimé à 600 m³/h, contre un niveau habituel d’environ 900 m³/h.

    Les difficultés de remplissage concernent en priorité les zones situées en altitude, notamment :
    • certains quartiers en hauteur de Schœlcher
    • ainsi que certains secteurs des hauts de Fort-de-France

    Depuis le jeudi 30 avril 2026, les équipes d’ODYSSI ont mis en place des manœuvres techniques visant à :
    • maintenir l’équilibre du réseau
    • optimiser la répartition de l’eau disponible
    • favoriser la recharge progressive des réservoirs
    Ces opérations peuvent entraîner des perturbations ponctuelles, telles que des baisses de pression, voire des interruptions temporaires, notamment dans les zones en hauteur.

    ODYSSI tient à assurer ses abonnés que tout est mis en œuvre pour limiter l’impact de cette baisse de la ressource :
    • adaptation continue du pilotage du réseau
    • suivi renforcé des niveaux de réservoirs
    • interventions ciblées si nécessaire

    L’objectif est de garantir une distribution équitable et un retour à la normale dans les meilleurs délais.

    Dans ce contexte, ODYSSI invite ses abonnés à adopter des gestes simples d’économie d’eau, afin de préserver la ressource et faciliter la recharge des réseaux.
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  • Situation du réseau d’assainissement – Rue du Pompom Soldat (Fort-de-France)

    Publié le mardi 28 avril 2026
    Information aux usagers de la Rue du Pompom Soldat.
    Situation du réseau d’assainissement – Rue du Pompom Soldat (Fort-de-France)
    ODYSSI informe ses abonnés que des investigations récentes ont été menées sur le réseau d’assainissment situé rue du Pompom Soldat à Fort-de-France, suite à des signalements d’écoulements d’eaux usées.
    Ces investigations, notamment une inspection télévisée du réseau, ont permis de mettre en évidence plusieurs dysfonctionnements structurels sur certains tronçons du réseau, dont :
    - des fissures localisées sur certaines portions,
    - ainsi que des anomalies au niveau de certains regards.
    Ces dégradations peuvent, en cas d’obstruction, entraîner des débordements ponctuels d’eaux usées vers les caniveaux et les espaces publics environnants, comme cela a pu être constaté lors de récents épisodes.
    Des interventions engagées en urgence
    Au regard de ces constats, ODYSSI a immédiatement engagé les démarches nécessaires afin de :
    - sécuriser la zone,
    - rétablir le bon fonctionnement du réseau,
    - et programmer des travaux de réhabilitation dans les meilleurs délais.
    Les équipes sont pleinement mobilisées pour intervenir rapidement et limiter les désagréments pour les riverains.
    Un réseau sous surveillance
    Des actions de suivi et de contrôle renforcées sont mises en place afin de prévenir tout nouvel incident et d’assurer la continuité du service public de l’assainissement dans les meilleures conditions.
    ODYSSI reste particulièrement attentive à la situation et tiendra les usagers informés de l’avancement des interventions.
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  • Semaine pour l’eau : focus sur Sandra SESOSTRIS, Directrice Exploitation d’ODYSSI

    Publié le vendredi 24 avril 2026

    Dans le cadre de la Semaine pour l’eau 2026, organisée par l’Office de l’Eau de Martinique, une série de portraits met à l’honneur des femmes engagées dans les métiers de l’eau.

    Parmi elles, Sandra SESOSTRIS, Directrice Exploitation d’ODYSSI, a été mise en lumière pour son rôle clé au sein de l’établissement.

    À travers ses missions, elle pilote, avec ses équipes, des installations essentielles au bon fonctionnement du service public de l’eau. Chaque jour, elle veille à la production et à la distribution d’une eau potable de qualité, tout en relevant les défis liés à la gestion de la ressource.

    Au-delà de la dimension technique, ce portrait met en avant un engagement fort, au cœur d’un métier exigeant et indispensable au quotidien des usagers.

    Nous vous invitons à découvrir son portrait, diffusé dans le cadre de la Semaine pour l’eau. ICI

    Cette mise en lumière illustre également la place essentielle des femmes dans les métiers de l’eau et l’implication des équipes d’ODYSSI au service du territoire.

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  • Semaine pour l’eau : immersion au cœur de nos métiers !

    Publié le jeudi 23 avril 2026

    À l’occasion de la Semaine pour l’eau, ODYSSI a ouvert les portes de ses installations… et suscité beaucoup de curiosité 

    Mardi 21 avril

    Découverte de l’usine de production d’eau potable de Durand et de son  point de captage à Bouliki

    Mercredi 22 avril

    Visite de la station d’épuration de Gaigneron

    Derrière un geste simple comme ouvrir un robinet ou tirer une chasse d’eau…

    il y a tout un parcours, des installations complexes et des équipes engagées au quotidien

    Une immersion qui a marqué les visiteurs, souvent surpris de découvrir tout le travail réalisé pour :

    * produire une eau de qualité

    * la traiter avant son retour à la nature

    Merci à nos nombreux visiteurs, pour leur intérêt, leur curiosité et leurs nombreuses questions !

    Un grand merci à nos agents pour leur disponibilité, leur pédagogie et leur enthousiasme

    Sensibiliser, expliquer, partager… c’est aussi ça notre mission !

    #SemainePourLEau #ODYSSI #CycleDeLeau #EauPotable #Assainissement #Martinique #ServicePublic 

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  • SEMAINE POUR L’EAU 2026

    Publié le lundi 20 avril 2026

    Office de l’Eau Martinique vous donne rendez-vous jusqu'au 26 avril pour une semaine 100 % dédiée à l’eau… et ODYSSI est partenaire.

    Pendant 10 jours, partout en Martinique, venez comprendre, découvrir et agir autour d’un enjeu essentiel : la préservation de notre ressource en eau.

    Au programme :

    Aqualive, conférences, ateliers biodiversité, randonnées, kayak, expositions, nettoyages de plages…

    - Plus de 100 événements gratuits, pour petits et grands !

    - Parce que chaque geste compte, cette semaine est l’occasion de s’informer, de partager… et de passer à l’action.

    Plus d’infos : eaumartinique.fr

    #SemainePourLEau #EauMartinique #ODEMartinique #Biodiversité #Environnement #ODYSSI

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  • POINT DE SITUATION - DISTRIBUTION D'EAU SECTEUR TIBERGE

    Publié le mercredi 18 mars 2026

    Depuis quelques semaines, la distribution d’eau est perturbée sur certains secteurs alimentés par le réservoir Tiberge, notamment Rivière l’Or, Rocade du Bel Horizon, Morne Desaix, Entraide, Ravine Vilaine, Redoute, Desbrosses, ainsi que le quartier de Langellier Bellevue.

    • La situation est bien identifiée par nos équipes qui sont pleinement mobilisées pour rétablir une situation normale dans les meilleurs délais
    • Des actions sont en cours et ont déjà permis une amélioration partielle.

    Pourquoi ces perturbations ?

    Une augmentation des volumes distribués et des déséquilibres hydrauliques entre les réservoirs de Tiberge et de Caféière compliquent actuellement le fonctionnement normal du réseau.

    • Concrètement, cela peut entraîner des coupures, même lorsque certains réservoirs sont à bon niveau.

    Ce que nous faisons :

    • recherches de fuites renforcées
    • surveillance continue des niveaux
    • interventions ciblées sur le réseau
    • travaux complémentaires programmés ce mercredi 18 mars

    Objectif : stabiliser durablement la distribution

    Des perturbations peuvent encore se produire ponctuellement.

    Nous comprenons les difficultés rencontrées et restons pleinement mobilisés pour rétablir un service normal dans les meilleurs délais.

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