ODYSSI vous informe de la réouverture de l’agence d’Acajou à partir du lundi 9 septembre 2024, aux horaires habituels.

Vous avez également la possibilité d’effectuer vos démarches sur notre site internet www.odyssi.fr ou par mail centre-contacts@odyssi.fr : - Agence en ligne (abonnement, résiliation, délai de paiement...)- Signalement de fuite- Information sur les perturbations réseaux- Paiement de vos factures...

Les travaux de réhabilitation des points de captages de l’usine de production d’eau potable de Didier (Dumauzé et Duclos) se poursuivent jusqu'à mai 2023. 

Le stationnement aux abords des chantiers situés route du Tunnel Didier (juste avant l’usine d’embouteillage de Didier et à proximité de celle-ci) est strictement interdit durant toute la période des travaux. 

Les accès aux prises d’eau de Duclos et de Dumauzé (circuit Didier-Absalon) sont fermés. 

Nous rappelons que pour des raisons sanitaires, en toutes circonstances, même en dehors des périodes de travaux, les points de captage (Duclos, Dumauzé, Absalon, Bouliki, Rivière l’Or..) sont interdits d’accès au public, y compris aux promeneurs et randonneurs (arrêtés préfectoraux n° 11-03019 à 11-03025).

Tout contrevenant s’expose à des sanctions visées aux articles L323-3 et L324-4 du code de la santé publique. 

S’inscrivant dans un plan de réhabilitation des points de captage des usines production d’eau potable, ODYSSI vise à garantir la qualité de l’eau potable distribuée à ses abonnés et s’assure de la meilleure gestion de la ressource sur le centre de la Martinique.

 A la suite d’un incident technique subi par notre prestataire gérant les paiements certaines fonctionnalités de nos bornes de paiements sont hors service, à notre agence de Flore Gaillard à Dillon. Les paiements en ligne sur le site et sur l’application ODYSSI sont également hors service.

Toutefois, les paiements de vos factures ODYSSI sont toujours possibles par plusieurs moyens :

• Par carte bancaire via les TPE disponibles à notre agence Flore Gaillard à Dillon
• Par carte bancaire en appelant au 05 96 71 20 10
  

Précisons que la borne de notre agence d’Acajou fonctionne normalement : vous pouvez donc vous y rendre et payer sur cette borne avec votre carte bancaire comme habituellement.

Nous vous rappelons les horaires d’ouverture de nos agences d’Acajou et de Flore Gaillard à Dillon pour effectuer vos paiements :

• Lundi et jeudi :                       7 h 15 à 16 h 15
• Mardi mercredi et vendredi :     7 h 15 à 12 h 15
  

Nous vous tiendrons informés du retour à la normale pour ces modes de paiements dès que nous le pourrons. Cet incident indépendant de notre volonté pourrait durer plusieurs jours.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

ODYSSI vous informe que des travaux de réhabilitation des points de captages de l’usine de production d’eau potable de Didier (Dumauzé et Duclos) débuteront ce lundi 14 mars 2022 et ce, jusqu’au 30 décembre 2022. 

Le stationnement aux abords des chantiers situés route du Tunnel Didier (juste avant l’usine d’embouteillage de Didier et à proximité de celle-ci) sera strictement interdit durant toute la période des travaux. 

Les accès aux prises d’eau de Duclos (cascades Didier) et dans un second temps de Dumauzé (circuit Didier-Absalon) sont fermés. 

Nous rappelons que pour des raisons sanitaires, en toutes circonstances, même en dehors des périodes de travaux, les points de captage (Duclos, Dumauzé, Absalon, Bouliki, Rivière l’Or..) sont interdits d’accès au public, y compris aux promeneurs et randonneurs. 

En effet, les arrêtés préfectoraux n° 11-03019 à 11-03025 ont défini un périmètre de protection d’utilité publique autour de ces points de captage, leur accès étant strictement réglementé. Ces périmètres permettent de protéger la prise d’eau potable face à d’éventuelles sources de pollution accidentelles ou volontaires. Ils garantissent ainsi la sécurité sanitaire et la qualité des eaux qui sont captées puis distribuées à la population via le réseau de distribution d’eau potable. 

Tout contrevenant s’expose à des sanctions visées aux articles L323-3 et L324-4 du code de la santé publique. 

S’inscrivant dans un plan de réhabilitation des points de captage des usines production d’eau potable, ODYSSI vise à garantir la qualité de l’eau potable distribuée à ses abonnés et s’assure de la meilleure gestion de la ressource sur le centre de la Martinique.

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