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Pourquoi paye-t-on l’eau ?
Alors qu’elle tombe du ciel et qu’on la trouve partout, on se demande pourquoi l’eau n’est pas gratuite. La réponse est simple : ce n’est pas l’eau que l’on paie mais les moyens nécessaires à la collecter (pomper dans la rivière), à la traiter (rendre potable), à la stocker (faire des réserves), à la distribuer (acheminement vers l’abonné), à l’assainir (traiter l’eau usée). Le prix qui apparaît sur la facture correspond non pas à sa vente, mais au coût des services.

Pourquoi le prix de l’eau n’est pas le même dans toutes les communes ?
Le prix de l’eau présente des différences selon les communes. Les principales différences sont liées :
à la localisation et la qualité de la ressource utilisée, mais aussi à l’âge des réseaux, aux subventions, au mode de gestion du service et aux investissements réalisés sur les réseaux.

Les releveurs d’ODYSSI réalisent la relève de votre compteur d’eau, deux fois par an, à votre domicile.

En cas d’absence

1. Une carte de relève (carte orange) est laissée dans votre boîte aux lettres. Il vous suffit de reporter vous-même l’index de votre compteur d’eau (chiffres en haut à droite) et de nous renvoyer la carte dans les meilleurs délais.
2. Si votre compteur est équipé d’un émetteur, il est relevé  à distance sans que vous ne soyez dérangés.

Le Compteur

Le compteur d’eau est sous votre responsabilité. Il doit obligatoirement être situé dans un site accessible aux techniciens d’ODYSSI pour leurs opérations de relève et d’entretien. Le compteur doit être protégé des intempéries et être dégagé afin de permettre la relève..

Comment lire votre compteur d’eau ?
Votre consommation d’eau est indiquée en m³ (1m³ = 1000 litres). Ce sont les chiffres en haut à gauche qui sont relevés pour votre facture. Les chiffres de droite correspondent aux unités inférieures au mètre cube et ne sont pas pris en considération pour l’établissement de votre facture.

Les m³ sont en blanc sur fond noir. Les litres sont en blanc sur fonds rouge. La molette tourne, je consomme de l’eau.

ODYSSI  équipe progressivement les installations avec une nouvelle génération de compteurs dotés d’un système infrarouge. Celui-ci permet une relève à distance et vous évite d’être présent lors du relevé de votre compteur.

Les factures sont payables 15 jours au plus tard après leur réception. Plusieurs modes de paiement vous sont offerts :

La mensualisation
Complétez et signez votre demande d’autorisation : Téléchargez le formulaire
Joignez-y un RIB et renvoyez le tout à :
ODYSSI – BP 162 – 97202 Fort-de-France cedex

Par chèque
Libellez votre chèque à l'ordre de l'Agent-Comptable ODYSSI.
Renvoyez-le par courrier avec le coupon détachable ou déposez le tout dans la boîte à chèques mise à votre disposition dans les locaux d’ODYSSI.

Par carte bleue
Rendez-vous, avec votre facture d'eau, à ODYSSI, 7-9 rues des Arts et Métiers, lotissement Dillon Stade, Bâtiment Flore Gaillard, aux horaires d’ouverture au public.

PAIEMENT EN ESPÈCES, 2 POSSIBILITÉS

A la poste
Rendez-vous avec votre facture d'eau dans un bureau de Poste et compléter le formulaire intitulé « mandat-compte ».
Un récépissé vous sera remis en preuve de dépôt. Le règlement par Mandat Compte est gratuit et garanti (pas de risques d'impayés).

A Odyssi
Rendez-vous avec votre facture d'eau à ODYSSI, 7-9 rue des Arts et Métiers, lotissement Dillon Stade, Bâtiment Flore Gaillard. Du lundi au vendredi de 7h15 à 12h.

LA MENSUALISATION,
Le bon choix pour votre budget eau !!